Wichtige Fragen

Für Buchung, Anreise, Aufenthalt und Abreise im Jugendzentrum

FAQ

Perfekt vorbereitet für den Aufenthalt – von der Buchung bis zur Abreise – im Jugendzentrum Ronneburg finden Sie auf dieser Seite alle Fragen auf einen Blick.

Für weitere Fragen, Auskünfte und Wünsche zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer Veranstaltung können Sie sich jederzeit an die Verwaltung des Jugendzentrums wenden.

Buchung / Reservierung

Senden Sie uns gerne eine Belegungsanfrage über unsere Onlineformulare.

Sobald wir eine Reservierungsanfrage über unsere Onlineformulare erhalten haben, melden wir uns bei Ihnen und senden Ihnen alle notwendigen Informationen zu.

Ja, bei einem Rücktritt vor Beginn der Belegung ist dies möglich, allerdings möglicherweise nicht kostenfrei. Grundlage hierfür sind der von beiden Seiten unterzeichnete Belegungsvertrag sowie die dazugehörigen Vertragsbedingungen, die Sie in unserem Download-Bereich nachlesen können.

Bei eventuellen Rückfragen dazu sprechen Sie uns einfach an!

Anreise

Bei Anreise mit eigenem PKW kann dieser auf dem hauseigenen Parkplatz abgestellt werden.

Zum Be- und Entladen Ihres PKWs stellen wir Ihnen gerne einen Handwagen zur Verfügung.

Es ist nicht gestattet, mit den PKWs an die Gästehäuser zu fahren.

Die/der Gruppenleiter/in erhält bei der Anreise die nötigen Unterlagen in der Anmeldung (Teilnehmerlisten, Bettenbelegungsplan).

Unsere Rezeption hilft Ihnen gerne auch bei allen anderen Themen und Fragen rund um Ihren Aufenthalt wie z. B. der Reservierung von Räumlichkeiten oder auch der Ausgabe und Rücknahme von Schlüsseln, Sportgeräten, Dart- und Billardzubehör sowie Moderations- und Medientechnik.

Sie helfen uns, wenn Sie die Teilnehmerliste und die jeweiligen Zimmer- bzw. Bettenpläne bereits vor der Anreise ausfüllen und per Mail übermitteln.

Zimmerplan Häuser A, C, D

Zimmerplan Haus B

Zimmerplan Haus E

Zimmerplan Haus F

Die Adresse und weitere Informationen zur Anreise finden Sie auf der Seite Kontakt.

Im besten Fall schicken Sie den Mitreisenden den Link auf die Seite Downloads.

Dort finden Sie alle Informationen, Broschüren und Flyer auf einen Blick.

Aufenthalt

Wichtige Hinweise und Tipps zum Verhalten im Brandfall und bei Notfällen finden Sie hier.

Die Hausordnung finden Sie hier.

Nein, wir stellen unseren Gästen die benötigte Bettwäsche kostenfrei zur Verfügung.

Nein, benötigte Hand- und Badetücher müssen von jedem Gast selbst mitgebracht werden.

Teilweise ja. So ist unser neuestes „Gästehaus F“ mit allen Räumen auf einer Ebene komplett barrierefrei konzipiert und errichtet. Dazu gehören auch zwei große Duschbäder mit rollstuhlgerechter Ausstattung. Alle Räumlichkeiten des Haupthauses mit Cafeteria, Diskothek und verschiedenen Veranstaltungsräumen sind ebenfalls über einen Aufzug barrierefrei erreichbar. Ebenso sind große Teile des Wegenetzes auf dem Gelände rollstuhlgerecht ausgebaut.

Alle Informationen inkl. der Öffnungszeiten und Preise zu unserem gesamten Freizeit- und Partnerangebot finden Sie hier.

Für Fragen, Auskünfte und Wünsche zur Vorbereitung und Durchführung Ihrer Veranstaltung oder zu den Freizeitmöglichkeiten können Sie sich jederzeit an die Rezeption des Jugendzentrums wenden.

Bälle aller Art für Outdoor/- Indooraktivitäten und Minigolfschläger und -bälle und Tischtennisschläger und -bälle können auf Kommission an der Anmeldung von dem (der) Gruppenleiter/in ausgeliehen werden.

Diese Telefonnummern finden Sie auf der Seite Kontakt.

Es können folgende Geräte ausgeliehen werden:

  • Radio-/-USB/-DVD Player
  • Beamer
  • Funkmikrofon

Funktionsstörungen sind bei Rückgabe der Geräte mitzuteilen. Eventuelle Beschädigungen werden Ihnen in Rechnung gestellt.

Gerne stellen wir Ihnen technische Geräte wie Fernseher, DVD-Player, Beamer, Audioanlage, digitales Flipchart (im Tagungsraum „Lesezimmer“ fest installiert) oder auch einen Overheadprojektor für Ihre Veranstaltung zur Verfügung. Auf Wunsch stellen wir auch Moderationskoffer, Flipcharts, Pinnwände und Leinwände bereit.

Die Schlüssel für die Einrichtungen und Räumlichkeiten des Jugendzentrums werden nur dem/der Gruppenleiter/in ausgehändigt.

Die Schlüssel dürfen nicht an andere Personen weitergegeben werden.

Nach Beendigung der Nutzung ist der Raum aufzuräumen, besenrein zu hinterlassen und die Schlüssel abzugeben.

Bitte bringen Sie die Stuhl- und Tischanordnung vor Abreise wieder in den ursprünglichen Zustand.

Alle Schlüssel der Sportstätten sind abends in der Verwaltung abzugeben.

Bei Verlust eines ausgeliehenen Schlüssels wird dieser in Rechnung gestellt.

Bitte stellen Sie bei der Ankunft eventuelle Schäden fest und teilen diese der Verwaltung mit.

Festgestellte Schäden am Abreisetag gehen sonst zu Ihren Lasten.

Wir bitten im Interesse der übrigen Gäste, nach 22:00 Uhr alle lärmverursachenden Aktivitäten (grölen, laute Musik usw.) einzustellen.

Telefon

In den Betreuerzimmern in den Gästehäusern A-D und E befindet sich ein Telefon.

Internetzugang/WLAN

Alle Gästehäuser und das Haupthaus verfügen über ein leistungsstarkes WLAN. Dies ist ein Service für Gäste unseres Hauses und entgeltfrei.

Die Zugangsdaten: jzr-guest / Passwort: JZR63549!

Essen und Trinken

In der Caféteria des Jugendzentrums werden grundsätzlich drei Mahlzeiten (Frühstück, Mittagessen und Abendessen) in Buffetform angeboten.

Um den Fleischkonsum zu reduzieren, bieten wir an zwei Tagen in der Woche ausschließlich ein vegetarisches Mittagessen an.

Bei längeren Ausflügen stellen wir Ihnen nach vorheriger Absprache statt eines Mittagessens auch gerne Lebensmittel für Lunchpakete zur Verfügung.

Essenszeiten

  • Frühstück: 07:50 – 08:45 Uhr
  • Mittagessen: 11:50 – 12:45 Uhr
  • Abendessen: 17:50 – 18:45 Uhr

Wichtig: Sofern sich mehrere Gruppen im Haus befinden, erhält jede Gruppe bzw. jedes Gästehaus individuelle und zeitversetzte Essenszeiten, um die Wartezeiten für alle an den Buffets zu verkürzen.

Ja, in den Sommermonaten kann auf Wunsch auch abends am Gästehaus gegrillt werden. Pro Gruppenhaus berechnen wir hierfür eine Grillpauschale von 15,00 €. In dieser Pauschale sind ein Sack Grillkohle, Grillanzünder sowie die Bereitstellung des Geschirrs auf einem entsprechenden Transportwagen enthalten. Gerne beraten wir Sie hinsichtlich des Grillguts (Wurst, Fleisch, Käse, Salate, Brötchen, Brot) und eventueller Mehrkosten für einige Produkte.

Ja, nach vorheriger Absprache können viele Extrawünsche berücksichtigt werden. Es ist also kein Problem, wenn jemand aus religiösen oder kulturellen Gründen bestimmte Lebensmittel nicht mag oder andere Essgewohnheiten hat.

Das Gleiche gilt, wenn jemand aufgrund gesundheitlicher Umstände, Allergien oder Unverträglichkeiten nicht alles essen kann oder darf.

Wir müssen es nur vorher wissen, um eine möglichst passgenaue Lösung anbieten zu können. Daher bitten wir darum, sich rechtzeitig vor dem Aufenthalt bei uns zu melden!

Kiosk

Am Kiosk können Sie Ihre Pfandflaschen zurückgeben und verschiedene Produkte kaufen, darunter Postkarten, Briefmarken, Eis, Süßigkeiten, Hygiene- und Sanitärartikel sowie leichte alkoholische Getränke wie Radler, Bier, Apfelwein und Wein. Die Abgabe alkoholischer Getränke erfolgt unter Beachtung der Bestimmungen des Jugendschutzgesetzes.

Gerne liefern wir Ihnen auch Getränke auf Kommission in Ihr Gästehaus oder Ihren Tagungsraum.

Öffnungszeiten: 18:30–19:30 Uhr

Getränkeverkauf über Automaten

Über unsere Automaten im Haupthaus können Sie folgende 0,5-l-Getränke kaufen: Wasser, Sprite, Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Mezzo Mix, Fanta, Apfelschorle und Rote Schorle. Zusätzlich steht ein Kaffeeautomat mit verschiedenen Kaffeesorten zur Verfügung.

Abreise

Bitte räumen Sie am Abreisetag bis 10:00 Uhr, sonntags bis 14:00 Uhr Ihr Zimmer und geben Sie die Zimmerschlüssel in der Verwaltung ab.

Die Gruppen reinigen ihre Zimmer / Aufenthaltsräume täglich selbst. (Besen, Eimer, Putzlappen und Müllsäcke befinden sich in dem Putzschrank vor den sanitären Anlagen oder sind in der Verwaltung erhältlich.)

Eine Durchsicht / Reinigung der Sanitäranlagen erfolgt durch unser Reinigungsteam von Montag bis Samstag.

  • Bettwäsche abziehen und in den Wäschecontainer legen
  • Wäschecontainer in das Haupthaus fahren
  • Zimmer besenrein hinterlassen (auch unter den Betten)
  • Leergutflaschen einsammeln und wegbringen
  • Abfalleimer der Zimmer ausleeren (Mülltonne vor dem Haus)
  • Tonne auf den Wirtschaftshof fahren

Unsere Haustechnik führt eine Hausabnahme vor Ihrer Abreise durch.

Bitte lassen Sie sich vor der Abreise eine Übergabeerklärung von einem Mitarbeiter des Jugendzentrums unterschreiben.